Сейчас я напишу очень злой пост — и прошу максимального репоста. Посмотрите на этого человека. Его зовут Вадим Гайдуков, и он убил мою собаку.
Есть врачи — и «врачи». Этот, с позволения сказать, «доктор», был рекомендован нам, как отличный специалист. Это уж потом я почитала отзывы и поняла, что мой случай не единичный. Таких несчастных как я, которые потеряли дорогого любимого питомца по его вине, довольно много. Он спит спокойно, кошмары его не мучают. А я не хочу, чтоб так было. Хочу его как-то наказать.
Предвижу комментарии типа «Не каждое животное можно вылечить, врачи не всегда виноваты». Да, это правда. Но конкретно в моем случае вылечить Фродо было можно — если бы диагноз был поставлен вовремя.
А дело было так. У собаки начинается рвота и сильная диарея, пропадает аппетит — и он просто лежит на полу тряпочкой. Инна приводит его в клинику сразу как это случилось, не теряя ни минуты. Гайдуков осматривает его и выдаёт: «Он у вас в идеальной клинической форме, температура нормальная, живот мягкий, выглядит прекрасно. Так что, скорее всего, что-то не то съел, идите домой, если ещё пару раз вырвет — приходите. Ах, сильно волнуетесь? Ну, давайте кровь возьмём на всякий случай, будет готова завтра».
Инна возвращается домой, а Фродо все хуже. Она снова бежит с ним в клинику, Гайдуков предлагает поставить капельницу — и доверяет это стажеру, который попал в вену только с третьей попытки (в то время, как сам Гайдуков бесстрастно наблюдал за этим со стороны и выдавал комментарии типа: «Нет, ты слишком высоко берёшь, ниже надо»). Понятно, что стажерам тоже надо на ком-то учиться, но скажите мне, когда это мы давали разрешение на использование нашей собаки в качестве учебного пособия? Разве у нас не должны были хотя бы спросить, согласны ли мы на такое? Впрочем, сейчас это выглядит уже наименьшим из грехов этого «доктора».
Он назначил нам уйму анализов — весьма недешевых, надо сказать. «Свой доктор» — вообще очень дорогая клиника, которая заставляет владельцев оплачивать даже использованные шприцы и перчатки (может, это нормально? Но я впервые такое вижу, если честно. Лекарства, процедуры, обследования — это да, но чтоб расходники? Бред какой-то!), и берет деньги за приём при каждом приходе в клинику, даже если, как в нашем случае, животное приводят туда по четыре раза на дню. В моем предыдущем опыте было так: ты платишь за первичный приём, а потом уже ты официальный пациент и платишь только за лечение.
Впрочем, это тоже не особенно важно. Мне в той ситуации было вообще безразлично, за что платить, я готова была отдать все, что есть, а ещё влезть в кредит и продать почку. Лишь бы его спасли.
Если бы его спасли... Уйма дорогих и абсолютно ненужных обследований, вместо того, чтобы сделать единственный экспресс-тест на кишечные инфекции за тысячу рублей. У них он есть, это не сложное и долгое исследование, это просто быстрый способ проверки. Очень простой. И делается за час! Когда к тебе приводят собаку с такими симптомами, разве энтерит не первое, что приходит в голову? И разве не надо сначала исключить его, а потом уж искать несуществующее инородное тело в пищеводе и кишечнике, исследовать абсолютно здоровые органы, искать кровепаразитов — и прочее?
Вот и получилось, что «доктор» Гайдуков поставил прибыль клиники выше, чем жизнь моего Фарадея. Потому что экспресс-тест стоит _всего_ тысячу рублей, а все исследования, которые нам провели, обошлись примерно в двадцать. И это в то время, когда счёт идёт на часы. Собачники со стажем поймут: при парвовирусном энтерите успех лечения зависит напрямую от времени: чем раньше начнёшь, тем больше шансов. Мы привели собаку с очевидными симптомами в клинику незамедлительно, а диагноз нам поставили только к концу третих (!) суток, предварительно исключив все остальное, и только тогда сподобившись проверить на парвовирус. Да и то, это сделали в другом филиале «Своего доктора», куда нас сплавили из нашей клиники к концу вторых суток, когда поняли, что все их «обследования» никуда не ведут, а собаке все хуже. Когда у него слюни изо рта потекли ручьём, врач (уже другая, не Гайдуков) только руками развела. И заявила: «Я понятия не имею, что с ним». Интересно, а кто должен иметь понятие? Больше вам скажу, Инна после слышала, как она сказала ассистентке: «Это энтеритные слюни», но тест опять не назначила, а просто сплавила в другой филиал.
У меня была здоровая, крепкая, молодая собака. Но за три дня без лечения он пришёл в такое состояние, что уже ничто не помогло. В другом филиале его хотя бы обезболили и ликвидировали обезвоживание, да и анализ на вирусы наконец сделали. А после получения ответа просто выставили: мол, у нас тут хроники лежат, инфекционных нам не надо. В третий филиал «Своего доктора» отправили, где есть инфекционный стационар. На другой конец города, и даже не довезли (хотя я точно знаю, что у них есть свои машины. Но, видно, влом было потом их после нас дезинфицировать). Как Инна искала такси, чтобы довезти Фродо — это совсем другая история. Не для этого поста. Суть в том, что ей даже памперс не дали, даже одноразовую пеленку. Ну ладно, нету у них (а почему, если они за расходники все равно берут деньги с владельцев? Ну, закупили бы и включили бы мне в счёт). Тем более, что сутки пребывания там обошлись мне ещё в 20 тысяч. Уж за эти деньги один несчастный памперс могли бы найти!
К третьему стационару у меня претензий нет. Честно звонили два раза в сутки, присылали анализы и результаты исследований на почту, чтобы мы всегда были в курсе. Вот только поздно было уже. Потеря первых трёх суток без нормального лечения стала фатальной (ещё раз: крепкого здоровья тебе, дорогой доктор Гайдуков! Пусть тебе всегда по жизни попадаются только такие же внимательные и заботливые врачи, какой ты сам!)
Фродо умер потому, что к моменту начала лечения вирус слишком сильно подкосил его организм. Молодой, абсолютно здоровый пёс! Идеальная клиническая форма, да, доктор Гайдуков? Какой же вы доктор, если вам не пришло в голову то, что приходит любому собаковладельцу со стажем? Ну, сделали бы этот чертов копеечный тест, а потом назначали бы любые обследования «на всякий случай». Разве я стала бы спорить? Заплатила бы столько, сколько скажете. Вот только моя собака сейчас была бы со мной.
Мы доверяем врачам тех, кого любим больше всего. А врачи иногда оказываются вот такими... гайдуковыми.
Выводы, которые я сделала: сеть клиник «Свой доктор» заточена, в первую очередь, на отбор денег у владельцев, а уже потом — на спасение животных. А замечательному и очень опытному доктору Гайдукову можно доверить разве что стричь когти и чистить уши — для прочего он не годится. А если это не так, пусть объяснит мне, каким образом при всем своём опыте он в первые же минуты не сделал этот несчастный экспресс-тест? У собаки диарея, рвота и отказ от пищи. Да, это может указывать на разные болячки, но ты исключи сначала самое срочное: вирус и яд, а уж потом исследуй все остальное сколько тебе хочется!
Он либо хреновый врач, который не заподозрил энтерит по симптомам, четко на него указывающим — либо равнодушная скотина, который, конечно, мысленно поставил верный диагноз, но ему было пофиг, выживет собака или нет.
Других объяснений у меня нет.
Но есть горячее желание как-то наказать этого врача — и эту ветклинику в целом. Хотя бы за то, что когда Фарадею вечером третьего дня все же поставили верный диагноз, они не закрылись на санобработку. К ним два дня ходила заразная собака, подолгу сидела в очереди, побывала во всех без исключения кабинетах на самых разных обследованиях, разливала слюни по всему полу... Парворирус — ужасно стойкая дрянь. Он никуда не денется, если просто побрызгать на поверхность санитайзером и протереть тряпочкой. Нужна серьёзная обработка — или карантин полгода.
Но «Свой доктор» в Печатниках не закрывался ни на один час (круглосуточные же). К ним ходят другие собаки, в том числе и непривитые щенки. У них есть платная передержка, где тоже сидят собаки. Все эти собаки без исключения рискуют заразиться, а их владельцы — пройти через то же, через что прошли мы.
А теперь просьба к тем, кто дочитал этот пост до конца: мне нужна помощь, юридическая и не только. За врачебные ошибки в отношении собаки у нас не судят, но нельзя же это так оставить! Скажите мне, куда я могу обратиться, куда пожаловаться на то, что этот Гайдуков сделал с моим Фродо? Может, что-то связанное с ненадлежащим качеством оказанных услуг или в какой-то комитет по профессиональной этике. И ещё: какие санитарные службы у нас отвечают за инфекционные болезни животных? Эту клинику надо закрыть, если не совсем — то хоть на обработку. И, в идеале, оштрафовать, потому что своими действиями они могут поспособствовать возникновению в нашем районе эпидемии парвовирусного энтерита.
Я на время открою личку. Если вы можете предложить правовую или любую другую помощь, хоть дельный совет — пишите мне напрямую.